Recuperação de créditos na via judicial e extrajudicial.
As estratégias de cobrança são desenvolvidas de acordo com o seguimento de cada cliente a fim de promover a melhor forma de recuperação do crédito sem comprometer as relações entre credor e devedor.
O setor desenvolve ações de contato com o devedor através de telefonemas, e-mails, whatssap e correspondências, assim como dispõe de equipe para atendimento pessoal em horário comercial.
A criação de rotinas, planilhas e relatórios permite ao cliente acompanhar todo o procedimento e controlar os resultados.
A infraestrutura moderna conta com:
- Call Center ativo e receptivo;
- Software de buscas do endereço do devedor;
- Relatórios personalizados;
- Atendimento em horário comercial;
- Elaboração de acordos e envios de boletos no prazo de 24 horas;
- Realização de notificação extrajudicial por e-mail e cartas;
- Envio de SMS e whatssap;
- Gravação de chamadas;
- Protocolos de atendimento;
- Disponibilidade de equipe e equipamentos para realização de plantões na sede do cliente;
- Scripts de contatos customizados de acordo com o perfil do cliente;
- Integração com o Software do cliente.
Oferecemos um trabalho ágil e eficiente, com a rápida propositura das ações judiciais e constantes diligências perante os foros onde tramitam os processos, esgotando, se necessário, todos os meios legais para a satisfação do crédito.
A cobrança é feita dentro dos ditames legais, com observância especial ao Código Civil, Código de Processo Civil eCódigo de Defesa do Consumidor, garantindo ao cliente o resultado esperado e ao mesmo tempo segurança.
Contamos com mais de 09 anos de experiência na realização de cobranças de taxas condominiais, mensalidades escolares e títulos de crédito em geral.
